Ik heb tickets gekocht voor een voorstelling, maar ik vind ze niet meer terug. Wat kan ik doen?
Als je een account hebt bij Compagnie Cecilia kun je inloggen op je profiel (rechtsboven op je naam klikken) en vind je een overzicht van al je bestellingen. Lukt het niet? Stuur dan een mailtje naar tickets@compagnie-cecilia.be en we sturen je tickets opnieuw door.
Ik heb tickets gekocht voor een voorstelling, maar ik kan niet komen. Wat kan ik doen?
We nemen geen aangekochte tickets terug. Als er nog plaatsen vrij zijn op een andere datum kunnen we je tickets omboeken. Stuur dan een mailtje naar tickets@compagnie-cecilia.be en we bekijken wat er mogelijk is.
Als er op andere dagen geen tickets beschikbaar zijn, kun je je tickets te koop aanbieden via Ticketswap.
Ik heb tickets gekocht voor een voorstelling, maar een of meerdere mensen kunnen niet mee. Wat kan ik doen?
We nemen geen aangekochte tickets terug. Je kan je tickets gerust te koop aanbieden via Ticketswap.
Ik wil graag naar een voorstelling, maar ze is uitverkocht. Wat kan ik doen?
Greep je net naast tickets voor een uitverkochte voorstelling? Dan kun je je op onze website inschrijven voor de ticket alert. Zodra er een van de geplande voorstellingen is uitverkocht, lanceren we onderaan de lijst met speeldata de mogelijkheid om in te schrijven voor ticketupdates. Klik op de button, vul je naam, je mailadres en het gewenste aantal tickets in en klik op ‘Verzenden’. Je ontvangt dan een bevestiging in je mailbox. Als er nieuws is, sturen we je een mailtje zodat je als eerste de kans hebt om tickets te kopen.
Zo kunnen we je als eerste op de hoogte brengen als we extra voorstellingen of nieuwe speeldata kunnen inplannen of als er gereserveerde tickets vrijkomen.
Mensen die tickets willen doorverkopen, verwijzen we door naar Ticketswap. Daar vind je dus ook regelmatig tickets van uitverkochte voorstellingen. Koop NOOIT tickets via Facebook of andere sociale media van iemand die je niet persoonlijk kent.
Ik wil graag iemand trakteren op theater. Hoe doe ik dat best?
Pak uit met een cadeaubon, geldig voor alle voorstellingen bij Compagnie Cecilia. Je bepaalt zelf het bedrag van de theaterbon en krijgt 'm direct in je mailbox, met uniek bestelnummer en PIN code. Onze cadeaubons zijn 1 jaar geldig en te gebruiken voor voorstellingen in De Expeditie. Check onze webshop voor meer details.